Sendungsverfolgung?

Sendungsverfolgung?

Beitragvon Shine101 » Freitag 29. Juli 2016, 09:14

Hallo!

Ich wollte einmal kurz anfragen ob/wo es im F-Shop eine Sendungsnummer zu meiner Bestellung gibt zwecks Sendungsverfolgung?

Danke :)
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Re: Sendungsverfolgung?

Beitragvon E.C.D. » Freitag 29. Juli 2016, 10:11

nur eigene Beobachtungen:
f-Shop wickelte meine Bestellungen in zwei Weisen ab.

a) limitierte Dinge = vorbestellt, von mir deshalb Nachname gebucht
Bei Versand habe ich eine Rechnung bekommen.
Und ungefähr einen Tag später das Paket.
Keine Info über Sendungsverfolgung.

b) vorrätige Ware = per Sofortüberweisung gebucht
Ich habe eine Versandbenachrichtigung bekommen mit einem DHL-Verfolgungslink.
Den habe ich allerdings nie getestet, weil die Dinge prompt ankamen.
Jetzt habe ich *für Dich* einmal einen Link getestet -> zumindest mein Paket vom Februar diesen Jahres kennt DHL nicht (mehr?)

Mehr kann ich Dir nicht sagen. Ich habe aber den Eindruck, wenn etwas nicht kommt, dann hängt es eher nicht zwischen f-shop und Dir sondern irgendwo zwischen Autoren-Feder und f-shop-Versand.
Ich habe keine Macken, das sind special effects!
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Re: Sendungsverfolgung?

Beitragvon GTStar » Freitag 29. Juli 2016, 17:14

Normalerweise (das klappt allerdings nicht immer, warum auch immer?) bekommst du die Rechnung zugesandt und in einer separaten Mail die Sendebestätigung, die dann auch die Paketnummer enthält. Was zuerst kommt ist unterschiedlich und ebenso unterschiedlich ist der Zeitpunkt. Ich hatte schon beides am Tag vor Erhalt, teilweise auch erst am Tag des Erhalts oder - zumindest die Rechnung - sogar erst am Tag danach. Die Sendebestätigung bleibt ab und zu auch aus.

Und ich bestelle immer per Sofortüberweisung. Mal lieferbare Artikel, meistens Vorbestellungen. Ein Muster konnte ich bisher nicht ableiten.
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